Preguntas frecuentes

Es una aplicación que comprueba si los servicios de red responden. Cada servicio es un host (un nombre o una dirección IP) y un puerto TCP: por ejemplo, el router, el NAS o la impresora de tu red, o un servidor web en Internet. myNetWorking se conecta a ellos desde tu dispositivo en el intervalo que elijas, muestra su estado y su tiempo de respuesta y, cuando un servicio deja de funcionar, registra un incidente y puede dar la alarma. Antes de hacerlo, comprueba si tu dispositivo tiene realmente acceso a Internet.

Sí. myNetWorking es gratuito en todas las plataformas: sin anuncios, compras dentro de la aplicación, suscripciones ni cuenta. Tampoco recopila datos sobre ti ni sobre cómo lo usas.

Comprueba si el servidor web acepta conexiones en el puerto indicado, normalmente el 443. No descarga la página ni comprueba el código de respuesta HTTP, el contenido ni la validez del certificado TLS. Si el servidor acepta conexiones pero la página muestra un error, el servicio seguirá teniendo el estado «En línea».

El ping (ICMP) solo indica que el dispositivo responde. Una conexión TCP a un puerto concreto comprueba si funciona el servicio que te interesa: el servidor web, el uso compartido de archivos, la impresión. Además, muchos dispositivos y redes bloquean el ping. myNetWorking establece la conexión y la cierra de inmediato, sin enviar datos. El número de milisegundos junto al servicio es el tiempo que tarda en establecerse esa conexión; para los nombres de host, incluida la resolución DNS del nombre.

Indica el puerto de un servicio que seguro que funciona en ese dispositivo. Los más habituales:

Si no sabes qué puerto está abierto, consulta la documentación del dispositivo o su panel de administración.

La aplicación toma de la dirección solo el nombre del host: la ruta, los parámetros y el puerto que pueda incluir la dirección se descartan. Por ejemplo, de https://status.example.com/health?full=true queda status.example.com, y de http://192.168.1.1/admin, 192.168.1.1. El puerto no se deduce del prefijo https://, así que escríbelo tú en el campo Puerto (normalmente 443 u 80).

La aplicación está en polaco, inglés, alemán y español. Por defecto usa el idioma del sistema y, si el sistema está en otro idioma, el inglés. El idioma se cambia en Ajustes → General → Idioma; el cambio se aplica al instante, también a las entradas antiguas del registro y a las notificaciones. El aspecto claro u oscuro lo toma de los ajustes del sistema: no hay un selector propio.

«CAÍDO» significa que el servicio no ha respondido dos veces seguidas y que tu conexión funcionaba antes y después del segundo intento. Solo entonces se crea un incidente y salta la alarma.

«Sin red» significa que el problema está de tu lado: el dispositivo no tiene Internet, la conexión es inestable, no han pasado 30 segundos desde un problema de conexión o ha fallado el DNS. La aplicación lo anota en el registro, pero no crea un incidente ni activa la alarma.

Las causas más habituales:

• Uno de los servidores de referencia que antes respondía ha dejado de hacerlo; para la aplicación, es señal de una conexión inestable.

• Aún no han pasado 30 segundos desde un problema de conexión.

• El nombre del host del servicio ha dejado de resolverse de repente en el DNS.

• Tu red bloquea las conexiones con los servidores de referencia en el puerto 53, algo que ocurre en redes corporativas.

En el último caso, añade tus propios servidores en Ajustes → Servidores de referencia: servidores que sepas con seguridad que son accesibles desde tu red.

Para que una interrupción momentánea no acabe en una falsa alarma. Tras el primer intento fallido, la aplicación comprueba la conexión, después vuelve a conectarse al servicio de inmediato y, tras el segundo fallo, comprueba la conexión otra vez. El estado «CAÍDO» solo aparece si los dos intentos han fallado y la conexión ha funcionado todo el tiempo. Así, una respuesta perdida o un corte breve del Wi-Fi no disparan la alarma.

Con los ajustes predeterminados, dentro del intervalo de comprobación (30 segundos) más unos 20 segundos de verificación como máximo. Un servicio desactivado en un host que funciona, que rechaza la conexión de inmediato, se detecta casi al instante en la siguiente comprobación. Durante una caída, el servicio se comprueba cada 10 segundos, así que su recuperación también se ve enseguida. ¿Quieres comprobar un servicio ahora mismo? Ábrelo y haz clic en Guardar: no hay un botón aparte de «comprobar ahora».

Haz clic en la campana roja tachada Confirmar alarma junto al servicio: en la lista, al lado del estado, y en la vista de iconos, en la esquina superior izquierda del mosaico. El servicio sigue con el estado «CAÍDO» y el incidente continúa, pero la alarma se calla. La alarma también se detiene sola cuando el servicio vuelve a funcionar, cuando lo pones en pausa o cuando desactivas en él la opción Repetir alarma hasta confirmar. No se puede confirmar desde la notificación.

No confundas Confirmar alarma con Marcar como revisado, del menú del incidente en la pestaña Incidentes: esa opción solo marca el incidente como revisado y no detiene la alarma.

Abre el servicio, desactiva Supervisión activada y haz clic en Guardar. El servicio pasará al estado «En pausa» y su alarma se detendrá. Si había un incidente en curso, se cerrará. Al volver a activarlo, se comprobará de inmediato. Un servicio en pausa sigue en la lista junto con su historial de incidentes. Si quieres eliminarlo, usa el icono de la papelera en la edición del servicio: entonces desaparecen también sus incidentes, pero las entradas del registro se conservan.

Sí. La aplicación usa las conexiones del sistema, así que comprueba los servicios accesibles a través de la VPN como cualquier otro, y resuelve los nombres de host con el DNS configurado en el sistema. Si el túnel VPN se desconecta, los servicios del otro lado que hayas añadido con su dirección IP recibirán el estado «CAÍDO» si Internet funciona. Los que hayas añadido con un nombre que solo resuelve el DNS de la VPN pueden recibir «Sin red», porque la aplicación trata un nombre que de repente deja de resolverse como un problema de red, y no salta ninguna alarma. Por eso conviene añadir con su dirección IP los servicios que están detrás de una VPN. Si la VPN o la red corporativa bloquean las conexiones con los servidores de referencia públicos en el puerto 53, añade en Ajustes → Servidores de referencia servidores accesibles en tu red. También conviene supervisar la propia puerta de enlace VPN como un servicio más.

Sí, con una salvedad. Los servicios que responden tienen el estado «En línea». Cuando alguno deja de responder, los servidores de referencia predeterminados tampoco son accesibles, así que la aplicación mostrará «Sin red» y no «CAÍDO», y no activará la alarma. En una red así, añade en Ajustes → Servidores de referencia un dispositivo que siempre funcione en ella, por ejemplo, el router en el puerto 80 o 443. Los servidores públicos que nunca han respondido no se tienen en cuenta.

• macOS y Windows: sí. La aplicación sigue en la barra de menús o en la bandeja del sistema. Para salir, usa Salir en el menú del icono (en el Mac, también ⌘Q).

• Linux: sí. Al cerrar la ventana, esta se minimiza. Para salir de la aplicación, usa Ajustes → General → Salir de myNetWorking o el atajo Ctrl+Q.

• Android: sí, gracias al servicio en primer plano con notificación permanente.

• iPhone y iPad: solo de forma periódica; detalles más abajo.

Sí, en macOS 13 y posteriores, en Windows y en Linux: activa Ajustes → General → Abrir al iniciar el sistema. En Windows, la aplicación usa la tarea de inicio de Microsoft Store; verás la entrada en Administrador de tareas → Aplicaciones de inicio. En Linux, crea un archivo en la carpeta ~/.config/autostart. En macOS 12 esta opción no funciona. En Android y en el iPhone no existe: después de reiniciar el teléfono, abre la aplicación.

iOS no permite que las aplicaciones funcionen en segundo plano sin interrupción. myNetWorking supervisa por completo mientras está abierto. En segundo plano, el sistema solo ejecuta comprobaciones de vez en cuando (aproximadamente cada 15 minutos, sin garantía) y es él quien decide cuándo. En cada una de esas rondas, la aplicación comprueba una vez todos los servicios activados, registra los incidentes y envía notificaciones de los cambios. Si un servicio sigue «CAÍDO» y su alarma repetida no se ha confirmado, la notificación de caída vuelve en cada ronda. Para una supervisión continua, deja la aplicación abierta o usa un ordenador. Te lo recuerda un aviso en la pestaña Servicios, que puedes cerrar.

• Permite las notificaciones (Android 13 y posteriores lo preguntan la primera vez que abres la aplicación).

• Desactiva la optimización de batería para myNetWorking en los ajustes de la aplicación del sistema.

• Después de reiniciar el teléfono, abre la aplicación una vez.

La notificación permanente «myNetWorking está supervisando» indica que está activo el servicio en primer plano que mantiene la supervisión en segundo plano. Se ve mientras al menos un servicio tenga la supervisión activada. Pero si Android o el gestor de tareas del fabricante del teléfono cierra todo el proceso de la aplicación, el sistema puede restaurar solo la notificación: los servicios no se comprueban hasta que vuelvas a abrir la aplicación.

Desde la versión 1.1.0, la supervisión en segundo plano no tiene el límite de tiempo diario que Android 15 impone a los servicios de sincronización de datos.

Desde la versión 1.1.0, igual que en macOS: cuando un servicio cae, aparece una notificación con sonido, y cuando vuelve, otra que avisa de que la conexión se ha restablecido. Los ajustes de alarma del servicio —Mostrar notificación, Reproducir sonido, Repetir alarma hasta confirmar e Intervalo de repetición de alarma (segundos)— funcionan igual que en los demás sistemas, y Avisar cuando no haya Internet añade avisos propios cuando se pierde la conexión a Internet y cuando se recupera.

• Permiso: Windows no lo pide; las notificaciones funcionan desde el primer momento. Puedes desactivarlas en la configuración de Windows: Configuración → Sistema → Notificaciones → myNetWorking (en Windows 10: Sistema → Notificaciones y acciones). La aplicación sigue supervisando: los estados, los incidentes y el registro funcionan como siempre.

• Sonido: en una caída suena el sonido de recordatorio de Windows, que destaca entre las notificaciones corrientes. La recuperación de un servicio y los avisos de Internet usan el sonido predeterminado de las notificaciones, y con Reproducir sonido desactivado la notificación es silenciosa.

• Aspecto: son notificaciones normales de Windows. El banner desaparece a los pocos segundos y la notificación se queda en el centro de notificaciones. Una alarma repetida vuelve con el intervalo que hayas elegido hasta que hagas clic en la campana Confirmar alarma de la aplicación.

• Al hacer clic en una notificación se recupera la ventana de la aplicación, también desde la bandeja del sistema. Si has cerrado la aplicación con Salir, al hacer clic en su notificación en el centro de notificaciones se vuelve a abrir.

• No molestar: mientras está activado, Windows no muestra banners ni reproduce sonidos; las notificaciones van solo al centro de notificaciones.

GNOME solo muestra iconos en la bandeja con la extensión AppIndicator. Ubuntu la trae de serie; en Debian y Fedora, instala el paquete gnome-shell-extension-appindicator y activa la extensión. Sin el icono, la aplicación funciona con normalidad: la ventana cerrada queda minimizada, y para salir de la aplicación se usan los ajustes o el atajo Ctrl+Q. Más información en la página Instalación.

No. Tras actualizar, ya sea desde la tienda o con un archivo nuevo de este sitio, la lista de servicios, los ajustes, los incidentes y el registro se conservan. Solo desaparecen si los eliminas en la aplicación o si la desinstalas junto con sus datos. El capítulo Actualizaciones explica cómo actualizar las versiones de este sitio.

Recomendamos el Mac App Store: así la aplicación se actualiza sola. El archivo .dmg de este sitio es para quien no usa el App Store: está firmado con un certificado Developer ID y notarizado por Apple, y las versiones nuevas se buscan con el botón Buscar actualizaciones. Las dos versiones tienen las mismas funciones y guardan los datos en el mismo lugar. Instala solo una de ellas.

Solo en tu dispositivo: la lista de servicios, los ajustes, hasta 300 incidentes y hasta 500 entradas del registro. No hay cuentas ni sincronización en la nube, así que cada dispositivo tiene su propia lista de servicios, sus incidentes y su registro, y la lista de servicios no se puede exportar ni importar. Encontrarás las rutas exactas de cada sistema en la página Instalación. Los incidentes y las entradas más antiguos que superan el límite se eliminan automáticamente. El resto de los datos lo eliminas en la aplicación o junto con ella.

No. La aplicación solo se conecta a tus servicios y a los servidores de referencia. La única excepción son las versiones descargadas de nci.pl: al hacer clic en Buscar actualizaciones, envían una única petición del número de la versión más reciente, con la versión de la aplicación y el nombre del sistema. El servidor ve además la dirección IP, como en cualquier conexión. La aplicación nunca lo hace por su cuenta. Los operadores de los hosts supervisados y de los servidores de referencia ven los intentos de conexión desde tu dirección IP.

• Comprueba que myNetWorking tiene permiso para mostrar notificaciones en los ajustes del sistema.

• Comprueba que en el servicio está activada la opción Mostrar notificación.

• En Android, revisa el canal de notificaciones «Alerts» en los ajustes de la aplicación del sistema y desactiva para ella la optimización de batería.

• En el iPhone y el iPad, en segundo plano las notificaciones solo llegan cuando iOS ejecuta una comprobación: en el mejor de los casos, aproximadamente cada 15 minutos.

• Recuerda que la alarma solo aparece con el estado «CAÍDO». El estado «Sin red» no genera una notificación del servicio.

iOS y macOS 15 y posteriores pueden exigir permiso de acceso a la red local. Sin él, la aplicación no podrá conectarse al router, al NAS ni a la impresora, aunque Internet funcione. Activa el acceso para myNetWorking: en el iPhone y el iPad, en Ajustes → Privacidad y seguridad → Red local, y en el Mac, en Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Red local.

El mensaje «Introduce un host, una IP o una dirección HTTP(S) válida» aparece cuando:

• el campo del host incluye un puerto, por ejemplo, 192.168.1.1:8080: escribe el puerto en el campo Puerto;

• una dirección sin http:// ni https:// contiene una barra, @, ? o #, por ejemplo, example.com/status;

• el nombre tiene un guion bajo, un punto final o caracteres no ASCII, como la ñ o las vocales con tilde: usa la forma punycode xn--;

• la dirección empieza por otro protocolo, por ejemplo, ftp://.

Se admiten los nombres de una sola parte, como nas o localhost. Las direcciones IPv6 se pueden escribir con o sin corchetes.

El archivo usa el punto y coma como separador y la codificación UTF-8 con BOM; por eso, Excel con configuración regional española lo abre directamente en columnas, y LibreOffice y Numbers detectan el separador por sí solos. Si Excel con otra configuración regional lo muestra todo en una sola columna, importa el archivo como texto o CSV desde la pestaña Datos y elige el punto y coma como separador. Las fechas tienen el formato 2026-09-30 14:32:05, así que la hoja de cálculo las ordena correctamente.

Abre una incidencia en la página Ayuda e incidencias o escribe a mynetworking@nci.pl. Indica el número de versión que aparece en Ajustes → Información y ayuda → Versión de la aplicación, el sistema y su versión, de dónde has obtenido la aplicación (de una tienda o como archivo de este sitio) y los pasos que llevan al problema. Las incidencias son públicas, así que no escribas contraseñas ni direcciones que no quieras revelar; los asuntos confidenciales, envíalos por correo electrónico.